陜西某小型工礦企業(yè)是博納熱的老顧客，最近購(gòu)買(mǎi)了博納熱一臺(tái)定制款立式管式爐，已經(jīng)發(fā)貨。

這位客戶在之前已經(jīng)在博納熱購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)立式管式爐，可以在流動(dòng)氣氛和真空狀態(tài)下快速加熱和淬火樣品，是做樣品淬火和高溫測(cè)試的理想選擇，客戶使用后對(duì)設(shè)備很滿意，再次訂購(gòu)了一臺(tái)管式爐。

博納熱管式爐有很多不同的款式，目前有真空管式爐、旋轉(zhuǎn)管式爐、垂直管式爐、高真空管式爐、滑動(dòng)管式爐，并且博納熱支持定制，有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為客戶一對(duì)一設(shè)計(jì)。

客戶要求

這位陜西老客戶在購(gòu)買(mǎi)立式管式爐時(shí)，提出了幾個(gè)設(shè)備需求：

1、需要高溫900度-950度左右

客戶使用溫度900℃-950℃，所以首先能確定的是1200℃管式爐是最適合客戶溫度需求的。

2、定制一支內(nèi)部焊有倒角的石英管

客戶需要處理的工件是塊狀的材料，熔化后需要收集。

將塊狀物料放入石英管后，由于石英管內(nèi)部的倒角設(shè)計(jì)，物料不會(huì)掉落。

在立式管式爐中加熱到材料熔點(diǎn)時(shí)，物料會(huì)緩慢變成液態(tài)并從倒角下邊流出，這樣，客戶就可以使用模具來(lái)收集熔化的物料。

3、加高爐管支架

因?yàn)橐话愕墓苁綘t頂部溫度較高，使用時(shí)頂部不能放管堵，容易消耗爐管支撐架的密封圈，在經(jīng)過(guò)測(cè)試實(shí)驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)加高爐管支架式比較合適。

隨后，在和客戶的溝通中，最終決定通過(guò)加高爐管支架來(lái)改善這個(gè)問(wèn)題。

產(chǎn)品參數(shù)與特點(diǎn)

客戶在經(jīng)過(guò)到博納熱實(shí)地考察，最終確定購(gòu)買(mǎi)1200度立式管式爐。

1、最高溫度：1200℃

2、使用溫度：1100℃

3、加熱元件：硅碳棒

4、真空度：7x10-4Pa

5、爐管：石英管是耐高溫、耐腐蝕的高硅玻璃制品，

6、可用氣氛：惰性氣氛(N2、CO2、Ar2等)

7、爐膛尺寸：100mmX450mm

8、法蘭結(jié)構(gòu)：兩端可調(diào)節(jié)法蘭支撐結(jié)構(gòu)，延長(zhǎng)爐管使用壽命

9、安全保護(hù)：溫度超過(guò)允許設(shè)定值自動(dòng)斷電安全保護(hù)當(dāng)爐體，漏電 時(shí)自動(dòng)斷電

總結(jié)

博納熱憑借深厚的的產(chǎn)品知識(shí)積累和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員，為客戶提供卓越的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

管式爐具有安全可靠、操作簡(jiǎn)單、控溫精度高、保溫效果好以及爐膛溫度均勻性高等優(yōu)勢(shì)，廣泛應(yīng)用于各種材料的合成、燒結(jié)、熔煉等實(shí)驗(yàn)，同時(shí)也適用于對(duì)難熔金屬和合金進(jìn)行高溫處理及退火、回火等工藝操作，為科研和工業(yè)生產(chǎn)都提供了強(qiáng)有力的支持。

無(wú)論是與客戶的初步溝通，還是后續(xù)的售后服務(wù)，博納熱都展現(xiàn)了高度的專(zhuān)業(yè)性，贏得了客戶的認(rèn)可和贊揚(yáng)，這也是博納熱老顧客多的原因之一。